王耀杰现任我公司政策性担保业务部部门经理，自2008年3月进入集团公司以来，始终以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，切实发挥党员先锋模范作用，得到领导和同事们的一致好评。

一、刻苦钻研，精益求精

政策性担保业务部主要负责政策性担保业务，服务客户多为地方政府融资平台公司，此类业务对宏观政策比较敏感，需要及时了解并把握政府债务政策，他始终把学习放在重要位置，将党的理论学习和担保业务学习有机结合，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，有计划的学习、建立和完善信贷及担保的知识体系，不断丰富行业知识储备并能够活学活用，学以致用，及时提炼重要政策要点，为公司确定此类业务方向提供重要参考，保证公司依法合规开展业务。PPP是当前政府向社会公众提供公共产品和服务的主要手段，他紧扣政策脉搏，学习研究《PPP操作办法》、《PPP项目财政管理暂行办法》，与中心同事在工作实践中探索担保业务在PPP项目中的应用。

二、热情服务，顾全大局

自参加工作以来，他始终坚持严格要求自己，热情服务、顾全大局，时刻发挥党员的先锋模范作用。在实际工作中，他按照公司战略部署，时刻为客户着想，不计较个人得失，不考虑个人利益，圆满的完成了所承担的各项工作任务。由他负责的客户某纸业企业项目，经公司完成审批等待银行审批的过程中，恰好在外地公务出差，他深深理解企业“等米下锅”的困境，得知项目已具备放款条件及企业放款的紧迫性后，在公务结束当天返回哈市直接赶赴单位加班工作，在取得相关材料后，立即前往大庆为企业办理放款流程，以实际行动履行国有担保机构服务中小企业的承诺。

三、廉洁自律，以身作则

作为金融阵线上的一名工作人员，他所经手业务小则几百万元，多则几千万元，在办理业务过程中，曾多次遇到客户为获得担保而向其提供所谓“好处费”的情形，他能够时刻按照党员标准严格要求自己，自觉贯彻公司为中小企业服务的宗旨，廉洁自律，以身作则，在拒绝客户不正常行为的同时，积极宣传公司政策，向客户阐明公司服务中小企业的宗旨，在工作中始终保持清正廉洁的优秀工作作风。在对客户的实地调查过程中，从来没有草率拒绝客户，而是充分利用专业知识，在调查客户业务流程基础上，从中小企业的现金流量入手调查，经相关现场信息多方梳理，真实掌握企业经营情况，夯实了企业的第一还款来源，最终小微企业客户也凭借自身经营实力获得了担保支持。